Ponha a sua equipa a resolver um problema de difícil solução.

Por: Edna Reis

Ponha a sua equipa a resolver um problema de difícil solução.

Se você e a sua equipe estão a enfrentar um desafio crônico, você pode ser tentado a tomar o controlo e defender veementemente a solução que você acha que vai funcionar, ou oferecer ideias indiretamente e deixar a sua equipa apropriar-se da questão. Nenhum desses extremos é ideal. Em vez disso, tente uma abordagem que combina a condenação e a abertura — assim outros podem chegar a soluções que adicionam às suas melhores ideias.

Com a sua equipe, fale sobre a persistência do problema, que soluções falharam e por quê. Explica que quer que escolham a solução junto com você. Torne claro que você está a procura de novas ideias, e não de uma defesa de soluções falhadas ou versões reajustadas do que você já tentou. Construa um conjunto de critérios mensuráveis com o qual você pode avaliar as opções. Admita quaisquer preconceitos que você tem para soluções específicas e peça a equipa para não tratar essas ideias diferente das suas próprias ideias. Classifique todas as ideias, inclusive as suas, contra os critérios estabelecidos — e mais importante, ser aberto sobre os pressupostos subjacentes às suas opiniões.



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